Para Inquilinos

Contato com o Proprietário

• Como entro em contato com um proprietário na Rentola?
• Por que não consigo ver os detalhes de contato do proprietário?
• Com que rapidez os proprietários respondem na Rentola?
• Por que não consigo entrar em contato com o proprietário?

Busca de Imóveis

• Como posso procurar imóveis para aluguel?
• Por que alguns anúncios de aluguel na Rentola não estão mais disponíveis ou estão desatualizados?

Segurança

• Os anúncios na Rentola são verificados?
• Como saber se um proprietário é legítimo?
• O que você nunca deve pagar antes de visitar um imóvel?
• Como faço para denunciar um anúncio de aluguel falso na Rentola?
• Os proprietários podem ver meus detalhes de contato?

Conta

• Onde posso encontrar meu perfil Rentola?
• Por que não consigo entrar na minha conta Rentola?
• Como Criar, Editar ou Excluir uma notificação de IA no Rentola
• Como as notificações de IA funcionam na Rentola? (E-mail e WhatsApp)
• Como posso parar de receber e-mails da Rentola?
• Como posso excluir minha conta Rentola?

Pagamento

• Como funciona o pagamento de uma assinatura Rentola?
• Por que meu cartão está sendo recusado ao pagar por uma assinatura Rentola?
• Por que fui cobrado várias vezes pela Rentola?
• Por que fui cobrado pela Rentola se não consigo encontrar minha assinatura?

Assinatura

• O que o Rentola Premium inclui?
• Quais recursos são gratuitos na Rentola?
• Quanto custa a Rentola?
• Como cancelo minha assinatura Rentola?
• Por que não consigo cancelar minha assinatura Rentola?
• Por que fui cobrado após o fim do meu período de avaliação da Rentola?

Política de Reembolso

• Posso obter um reembolso da Rentola e é um serviço legítimo?
• Posso obter um reembolso se esqueci de cancelar minha avaliação da Rentola?