Você pode entrar em contato com o suporte da Rentola através do formulário de contato ou chat se precisar de ajuda com sua conta, assinatura, pagamentos ou problemas gerais da plataforma.
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O formulário de contato permite que você descreva seu problema e o envie diretamente para a equipe de suporte.
Para ajudar a equipe de suporte a ajudar você mais rapidamente, inclua:
- o endereço de e-mail vinculado à sua conta
- uma descrição clara do problema
- a data de qualquer cobrança ou alteração de assinatura relevante
- capturas de tela, se relevante
Entre em contato com a Rentola via chat
Você também pode entrar em contato com o suporte da Rentola via chat.
O chat pode ser uma maneira rápida de obter ajuda com perguntas comuns sobre sua conta, assinatura, pagamentos ou anúncios.
Quando entrar em contato com o suporte da Rentola
Você pode querer entrar em contato com o suporte da Rentola se precisar de ajuda com:
- acesso à conta ou problemas de login
- cancelamento de assinatura
- perguntas sobre faturamento ou pagamento
- perguntas relacionadas a reembolso
- cobranças inesperadas ou múltiplas
- denunciar um anúncio suspeito
- perguntas gerais sobre como a plataforma funciona